Гарантия от 2 лет
Голосовой робот для бизнеса — автоматизация звонков и поддержки 24/7
Голосовой робот MediaLead — это AI-ассистент нового поколения, который автоматически обрабатывает звонки клиентов, ведёт диалоги по скриптам, интегрируется с CRM и мессенджерами, повышает конверсию и работает без выходных.
Мы разрабатываем цифрового сотрудника под ваши бизнес-процессы — с индивидуальным сценарием, гибкой настройкой и полным сопровождением внедрения.
Протестировать бесплатно
протестируйте и получите консультацию как голосовой робот может помочь именно вам
Что такое голосовой робот для бизнеса
Голосовой робот — это интеллектуальный AI-ассистент, который полностью заменяет оператора в рутинных звонках и консультациях
Он умеет:
- Отвечать на входящие звонки без задержек;
- Совершать исходящие звонки по базе клиентов;
- Вести диалог по заранее согласованным сценариям;
- Собирать, передавать и сохранять данные в CRM и аналитику
Интеграции: CRM, телефония, мессенджеры
Интеграция с CRM, телефонией, WhatsApp, Telegram и API. Данные автоматически передаются в аналитику и CRM — всё работает в единой системе
Автоматизация входящих
и исходящих звонков
AI‑ассистент отвечает на все звонки и делает обзвоны — напоминания, подтверждения, продажи. Работает параллельно с менеджерами и подстраивается под клиента
Скрипты и сценарии под вашу бизнес‑модель
Создаём индивидуальные сценарии: продажи, консультации, запись. Ассистент говорит в тональности бренда и оптимизируется по аналитике
Подробнее о цифровых сотрудниках, которые обучаются под ваш бизнес на главной странице MediaLead AI
Преимущества голосового робота MediaLead
Что вы получаете с голосовым помощником?
Экономия времени и ресурсов
Робот берёт на себя до 90% рутинных звонков и отвечает мгновенно, без ожидания. Ваши менеджеры занимаются только горячими клиентами
Круглосуточная работа
Голосовой робот никогда не устает, не берёт отпуск и не ошибается из-за выгорания. Поддержка клиентов доступна 24/7
Рост продаж и ROI
В среднем наши клиенты получают:
- +30% к конверсии в сделки;
- Окупаемость 15–45 дней после внедрения;
- Увеличение LTV и среднего чека за счёт персонализированного сценария продаж
Гарантия и поддержка
Мы предоставляем:
- 2 года гарантии на стабильную работу системы;
- 3 месяца бесплатной поддержки после внедрения;
- Доработку сценариев и улучшение качества диалогов без доплат
Как работает голосовой робот для звонков и заявок
Он мгновенно реагирует на входящие и повторные обращения, самостоятельно совершает исходящие звонки, подбирает предложения по условиям клиента и интегрируется с вашей CRM
Становится частью отдела продаж
Поднимает конверсию с первых дней
Окупается в течение 1-го месяца
Мгновенный отклик — отвечает на запросы за 10–30 секунд, исключая потери лидов
Автоматический обзвон — подтверждает заявки, напоминает о встречах, отвечает на уточняющие вопросы
Персонализированная консультация — подбирает товар или услугу под условия клиента
Интеграция с CRM — передает данные без ошибок, снижая нагрузку на сотрудников
Подробнее о цифровых сотрудниках, которые обучаются под ваш бизнес на главной странице MediaLead AI
Заполните бриф
Мы вернемся с детальной сметой и RoadMap проекта в течение 24 часов!
Переходя по ссылке, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Примеры применения наших технологий
Продажи
Поддержка
Маркетинг
HR
Документооборот
Автоматическая система допродаж
Что делает:
- Анализирует историю покупок
- Формирует персональные предложения (апсейлы, кросс-сейлы)
- Ведёт до повторной покупки
Заменяет:
менеджера по апсейлам
Плюс:
рост LTV без дополнительной нагрузки на отдел продаж
Цифровой продавец в мессенджерах
Что делает:
- Принимает клиента из рекламы или сайта
- Задает квалифицирующие вопросы
- Презентует продукты
- Принимает оплату, подключает доступ
- Передаёт данные в CRM
Заменяет:
продавца на первом этапе
Плюс:
продажи 24/7 с идеальной точностью
Поиск лидов
Что делает:
- Мониторит входящие точки контакта: сайт, форма, реклама, подписки, чат
- Автоматически инициирует диалог с пользователем
- Фиксирует контакт, определяет намерение и интерес
- Записывает в CRM с тегами: «новый лид», «повторный», «спящий» и т.п.
Заменяет:
ручной сбор заявок или маркетолога на первичной воронке
Плюс:
не теряет ни одного лида, активирует даже тех, кто просто посмотрел
Менеджер по холодным лидам
Что делает:
- Получает базу e-mail, телефонов, контактов из внешних или старых источников
- Инициирует первый контакт: задаёт вопрос, прогревает, презентует оффер
- Ведёт диалог по скрипту продаж, выявляет интерес и квалифицирует
- Передаёт заинтересованных в работу менеджеру или записывает на встречу
Заменяет:
SDR или сейлза на холодной базе
Плюс:
работает с неактивными контактами, раскрывает скрытый потенциал базы без сопротивления и усталости
Контроль качества в отделе продаж
Что делает:
- Анализирует переписки и звонки
- Выявляет нарушения скриптов, отсутствие УТП, слабые аргументы
- Сравнивает работу разных менеджеров
- Формирует отчёты с рекомендациями по улучшению
Заменяет:
QA-аналитика / руководителя отдела продаж в части контроля
Плюс:
постоянная обратная связь, рост качества продаж без ручного разбора
Обратный удар по потерянным лидам
Что делает:
- Находит клиентов, которые не купили или пропали
- Отправляет персональные предложения
- Сегментирует причины отказа и фиксирует ответы
Заменяет:
аккаунт-менеджера по возврату
Плюс:
оживляет базу и возвращает выручку без участия человека
Цифровой рассыльщик
Что делает:
- Рассылает сообщения первым по базе клиентов или подписчиков
- Персонализирует обращение: имя, история контакта, сегмент
- Может запускать разные цепочки: акция, напоминание, прогрев, повторная продажа
- Ставит задачи в CRM, отслеживает клики, вовлечённость и отклик
Заменяет:
ручную рассылку через менеджера или сторонние сервисы
Плюс:
прямой контакт без спама, максимальная конверсия в ответ и переход
Квалификация лидов
Что делает:
- Задает цепочку продуманных вопросов: бюджет, срок, задачи, интерес
- Оценивает готовность к сделке (система сегментации)
- Определяет: «горячий», «тёплый», «холодный»
- Передаёт квалифицированного клиента продавцу с комментариями
Заменяет:
junior sales или SDR
Плюс:
продавец не тратит время на неподходящих, фокус только на потенциальных
Первая линия клиентской помощи
Что делает:
- Отвечает на частые вопросы: доставка, вход, оплата, инструкции
- Определяет тему запроса по словам
- Выдаёт готовое решение или передаёт обращение на 2-ю линию
- Ведёт статистику и сохраняет логи
Заменяет:
L1-оператора поддержки
Плюс:
реакция за 2 секунды, без очередей и потерь клиентов
Фильтр критичных ситуаций
(анти-кризисный модуль)
Что делает:
- Мониторит входящие сообщения и обращения
- Выделяет критические по содержанию (угрозы, жалобы, конфликтные ситуации)
- Моментально уведомляет ответственного менеджера
- Записывает обращение, чтобы его не потеряли
Заменяет:
оперативного координатора в клиентской службе
Плюс:
не упускает ни одного важного сигнала, спасает клиента до того, как он уйдёт
Контролёр нерешённых запросов
Что делает:
- Следит за временем без ответа
- Поднимает "висящие" заявки, повторно напоминает
- Уведомляет руководителя, если сроки нарушены
- Помогает соблюдать SLA
Заменяет:
координатора / project-менеджера в поддержке
Плюс:
клиенты не теряются, а заявки не остаются без внимания
Аналитик клиентского опыта
Что делает:
- Сканирует обращения, отзывы, диалоги
- Выявляет системные боли, повторяющиеся проблемы
- Классифицирует обращения: по темам, продуктам, каналам
- Выдаёт отчёт по болевым точкам бизнеса
Заменяет:
аналитика качества / исследователя клиентского пути
Плюс:
даёт объективные данные для улучшения продукта и сервиса
Ассистент при запуске нового продукта или акции
Что делает:
- Временный модуль, который активируется при запуске новой услуги, акции или релиза
- Отвечает на специфические вопросы именно по текущей кампании
- Направляет пользователя по правильной цепочке: куда оплатить, где скачать, что выбрать
Заменяет:
дополнительного менеджера на период нагрузок
Плюс:
снижает пик обращений в моменты запуска, делает клиентский путь понятным
Цифровой куратор учеников
Что делает:
- Автоматически отвечает на вопросы учеников по урокам, домашкам, материалам
- Помогает с доступами, техническими моментами и форматом сдачи
- Отслеживает, кто “отвалился” по прогрессу, и пишет первым
- Напоминает о дедлайнах и мотивационно подталкивает к прохождению
Заменяет:
живого куратора или модератора чатов
Плюс:
экономит время продюсеров, удерживает пользователей в курсе, повышает доходимость до финала
Сбор и анализ обратной связи
Что делает:
- Сканирует комментарии, отзывы, сторис, посты и чаты
- Выявляет упоминания, негатив, инсайты
- Делит по темам: продукт, доставка, цена, менеджер, платформа
- Формирует отчёт для маркетинга и продюсера
Заменяет:
SMM-аналитика / модератора, вручную мониторящего фидбэк
Плюс:
честная обрафтная связь от клиента в реальном времени
Контент-ассистент
Что делает:
- Заполняет контент-план на неделю/месяц
- Подсказывает темы и форматы постов (видео, сторис, карусели, статьи)
- Делает черновики постов под стиль проекта
- Автоматически публикует или ставит в отложку
Заменяет:
контент-менеджера на подготовке/раскладке
Плюс:
контент создаётся регулярно, даже без команды
Цифровой помощник рекламщика
Что делает:
- Проверяет связку «объявление → посадка → заявка»
- Отслеживает заявки из рекламы
- Подсвечивает слабые звенья: плохая конверсия, не те заявки, слабое вовлечение
- Предлагает, куда копать: креатив, оффер, УТП
Заменяет:
performance-маркетолога на рутине
Плюс:
не даёт рекламе сливать бюджет впустую
Сегментатор по поведению
Что делает:
- Отслеживает поведение в рассылках, на сайте, в мессенджерах
- Делит пользователей на сегменты: активный, неответивший, интересующийся
- Передаёт данные в CRM или запускает нужные триггеры
Заменяет:
email-маркетолога / автоматизатора
Плюс:
вовлекает персонально, повышает конверсию касаний
Цифровой реактиватор “спящих” подписчиков
Что делает:
- Находит тех, кто не реагировал 30+ дней
- Запускает цепочку “почему ты ушёл?”
- Предлагает бонус/контент/скидку в зависимости от поведения
- Ставит активных обратно в базу
Заменяет:
retention-менеджера
Плюс:
возвращает утерянную аудиторию без доп. трафика
Прогрев по воронке (автоцепочка в Telegram / WhatsApp)
Что делает:
- Запускает пошаговую серию сообщений (кейсы, боли, решения, отзывы, дедлайны)
- Учитывает, на что человек реагировал — и подстраивается
- Приводит к целевому действию: регистрация, оплата, встреча
Заменяет:
прогрев-менеджера или сценариста воронки
Плюс:
работает с десятками сегментов одновременно, без ручной настройки
Опросник вовлечения и боли аудитории
Что делает:
- Задает нестандартные вопросы по теме проекта (страхи, цели, препятствия)
- Собирает аналитику для контент-плана и продуктовой упаковки
- Показывает пользователю, что его понимают → растёт доверие
Заменяет:
интервьюера, продуктолога, аналитика потребностей
Плюс:
даёт реал-тайм данные, что заходит, что нет, где продавить
Геймификация участия
Что делает:
- Начисляет баллы за активность: ответы, репосты, комментарии, участие в эфире
- Создаёт рейтинг, мотивирует быть вовлечённым
- Можно привязать к подаркам, курсам, скидкам
Заменяет:
модератора/координатора вовлечения
Плюс:
делает проект живым, формирует микро-сообщество
Цифровой рекрутер начального уровня
Что делает:
- Принимает входящие заявки с job-сайтов, мессенджеров, лендингов
- Проводит первичную квалификацию: опыт, навыки, ожидания
- Назначает интервью, синхронизирует с календарём
- Передаёт результаты в HRM-систему
Заменяет:
SMM-аналитика / модератора, вручную мониторящего фидбэк
Плюс:
честная обрафтная связь от клиента в реальном времени
Ассистент по адаптации новых сотрудников
Что делает:
- Приветствует новичка, выдаёт инструкции, доступы, регламенты
- Пошагово проводит по этапам адаптации
- Напоминает о задачах, собирает фидбэк
- Сообщает HR о прогрессе или затыках
Заменяет:
куратора / наставника на 70%
Плюс:
стандартизированный онбординг + вовлечённость с первого дня
Модуль сбора обратной связи и настроений
Что делает:
- Периодически задаёт вопросы сотрудникам: настроение, мотивация, вовлечённость
- Делает это в личном чате, без давления
- Анализирует тренды, выявляет риски увольнений и выгорания
Заменяет:
внутренние опросы, ручную работу HR
Плюс:
глубокое понимание командного состояния без формальщины
Цифровой оффер-менеджер
Что делает:
- Создаёт оффер на основе шаблонов, условий и профиля кандидата
- Отправляет кандидату финальную версию
- Отслеживает статус: просмотрен, согласован, подписан
- Сохраняет оффер в нужную папку или HRM
Заменяет:
HR-специалиста по документообороту
Плюс:
офферы уходят быстро, без ошибок и потерь в коммуникации
Система быстрого поиска по внутренним документам
Что делает:
- Отвечает на вопросы вроде: «Где инструкция по отпуску?», «Какой регламент командировок?», «Что прописано в договоре N?»
- Находит и цитирует нужные фрагменты из PDF, Word, Google Docs, Notion и др.
- Подсвечивает ключевые места и отправляет ссылку на оригинал
Заменяет:
линейного руководителя, помощника, корпоративного чат-спроса
Плюс:
мгновенный доступ к знаниям без ручного поиска
Цифровой валидатор документов
Что делает:
- Сверяет данные в документах (ФИО, ИНН, даты, суммы) с CRM или формами
- Находит расхождения, выделяет ошибки, предлагает правки
- Помогает перед подачей на подпись или в юротдел
Заменяет:
юриста или ассистента по проверке
Плюс:
меньше ошибок, меньше возвратов, всё проверено до отправки
Автоматическая генерация документов
Что делает:
- Собирает данные из формы, CRM или чата
- Вставляет в шаблон нужного договора, акта, счёта
- Генерирует PDF или Word-файл
- Отправляет по нужному адресу или сохраняет в архив
Заменяет:
офис-менеджера или менеджера по договорам
Плюс:
экономит часы рутинной работы, исключает “копипаст ошибки”
Архиватор и маршрутизатор документов
Что делает:
- Принимает документы из почты, чатов, CRM или формы
- Автоматически переименовывает и сохраняет в нужную папку (по клиенту, дате, проекту)
- Уведомляет ответственных сотрудников, если нужно согласование или подписание
Заменяет:
делопроизводителя или младшего администратора
Плюс:
документы всегда на месте, с правильным названием, и дошли куда надо
Больше примеров автоматизации и внедрения AI в разных сферах на главной странице MediaLead AI
Калькулятор выгоды голосового робота — узнайте ROI автоматизации за 10 минут
С помощью интерактивного калькулятора MediaLead вы сможете за 10–15 минут узнать, сколько денег теряет ваш бизнес на неотработанных заявках, и сколько принесёт внедрение AI ассистента
Мы посчитаем для вас:
Потери на входящих и повторных обращениях
Дополнительную прибыль от использования AI-ассистента
Срок окупаемости внедрения: 2, 6, 12 и 24 месяца.
Разницу между минимальным, средним и оптимистичным прогнозом.
Напишите нам вводные данные или оставьте заявку – вернемся с расчетом железно в течение 10-15 минут
Переходя в социальные сети, вы даете согласие на обработку
персональных данных в соответствии
с Политикой конфиденциальности
✅ Присылаем вам расчёт в виде понятного файла и ссылки на таблицу
✅ Покажем, когда окупится система
✅ Расскажем, как устроен digital-сотрудник под вашу нишу
Нам нужна информация от вас:
Сколько заявок вы получаете в день
Средняя зарплата одного менеджера
Сколько менеджеров обрабатывают заявки
Примерная конверсия из лида в клиента
Средний чек (средняя сумма сделки)
Средняя маржинальность (% чистой прибыли, примерно)
Результаты от внедрения голосового робота
Наши клиенты получают ощутимые улучшения уже в первый месяц работы голосового робота. Цифровой сотрудник на базе искусственного интеллекта оптимизирует продажи, автоматизирует рутинные звонки и улучшает клиентский опыт 24/7.
+30% к конверсии — за счёт быстрого отклика и автоматизации.
Снижение нагрузки на сотрудников — они работают с горячими заявками, а рутинную работу выполняет помощник.
Устойчивый рост — решение сразу даёт результат и продолжает улучшать процессы со временем.
Повышение удовлетворённости клиентов — мгновенные ответы и поддержка 24/7.
Хотите таких же результатов? Ознакомьтесь с другими кейсами на главной странице MediaLead
Часто задаваемые вопросы
Как работает голосовой робот?
Голосовой помощник автоматически отвечает на звонки и сообщения, задаёт уточняющие вопросы и даже инициирует звонки для подтверждения заявок или напоминаний. Все данные автоматически передаются в вашу CRM.
Какие задачи решает голосовой робот?
- Обработка заявок — быстрое реагирование на запросы.
- Самостоятельные звонки — подтверждение, напоминания, консультации.
- Интеграция с CRM — все данные фиксируются автоматически.
Могу ли я интегрировать голосового робота в свои существующие каналы связи?
Да, наш голосовой помощник легко интегрируется в различные CRM-системы (Bitrix24, amoCRM, Salesforce и другие), а также мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и телефонные линии. Он работает с любым каналом связи, с которым вы уже работаете, и помогает автоматизировать обработку заявок и общения с клиентами.
Как долго занимает внедрение голосового робота?
Внедрение решения обычно занимает от 7 до 14 рабочих дней, в зависимости от сложности вашей системы и потребностей. Мы обеспечиваем полную настройку и обучение для вашей команды, чтобы они могли эффективно использовать голосового помощника.
Не нашли ответ?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Запустим голосового робота для обзвона под ваш бизнес —
за 14 дней с гарантией результата
Оставьте заявку — мы разработаем сценарий под ваши задачи: продажи, обработка заявок, клиентская поддержка, автоматизация повторных касаний. Голосовой робот будет работать 24/7, мгновенно реагировать на запросы и интегрироваться в вашу CRM
Получите персональный расчёт
и демо голосового робота
Контакты
Контактные телефоны
+7 910 880 99 24
+7 993 908 39 97
Наша электронная почта
i.markova@mlead.pro
an@mlead.pro
Бесплатный аудит
просто оставьте заявку
в форме на странице
Мы в мессенджерах
Переходя в социальные сети, вы даете согласие на обработку
персональных данных в соответствии
с Политикой конфиденциальности
ИП Нестеров Александр Алексеевич
ИНН 7816 3802 7862
ОГРН 32478 47000 34135
©2019-2025. MediaLead
Переходя в социальные сети, вы даете согласие на обработку
персональных данных в соответствии
с Политикой конфиденциальности
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даёте согласие на работу с этими файлами.